A Carl mede o desempenho do seu conteúdo nas redes sociais — não apenas quantas vezes ele apareceu, mas com que eficácia sua marca foi de fato vista e lembrada. Este guia explica cada métrica em linguagem simples para que você leia seus relatórios com confiança.
Dica: Na ferramenta, você também pode passar o cursor sobre o ícone de cada métrica para ver uma explicação rápida.
Métricas de alcance e visibilidade
Impressions (Impressões) — O número total de vezes que seu conteúdo foi exibido. Obtemos esses dados diretamente do Facebook, Instagram e YouTube. O TikTok não reporta impressões, então as estimamos a partir do número de visualizações.
Reach (Alcance) — Quantas pessoas únicas viram seu conteúdo. Esse dado vem diretamente do Facebook e do Instagram, mas como não pode ser unificado entre as plataformas, nós o reportamos por rede, e não como um número combinado. Para TikTok e YouTube (onde o alcance não está disponível), estimamos a partir das visualizações.
VTR (View-Through Rate) — A porcentagem de espectadores que assistiram ao vídeo inteiro, até 100 %.
Engagement Rate (Taxa de engajamento) — O quão ativamente as pessoas interagiram com seu conteúdo, calculado como o total de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos) dividido pelas impressões, expresso em porcentagem.
Métricas de atenção à marca (exclusivas da Carl)
Essas métricas vão além das estatísticas comuns das redes sociais e medem se sua marca foi de fato vista, e não apenas tecnicamente presente na tela.
Branded Impressions (Impressões com marca) — Impressões em que sua marca ou mensagem-chave (RTB) esteve realmente visível. No vídeo, detectamos sua marca no conteúdo e a contamos como "com marca" somente se um espectador a viu por pelo menos um segundo — ponderado pela quantidade de pessoas que ainda estavam assistindo naquele exato momento (com base na curva de retenção do vídeo). Em publicações estáticas, cada impressão conta como com marca.
Completed Impressions (Impressões completadas) — Um passo além: só são contadas quando um espectador assistiu a 100 % da mensagem de marca detectada. Em publicações estáticas, cada impressão conta como completada.
Brand Attention Time (Tempo de atenção à marca) — O tempo total que as pessoas passaram realmente assistindo à sua mensagem de marca, desde o momento em que ela apareceu até o seu término. Reflete tanto quantas pessoas assistiram quanto o quanto o público permaneceu engajado durante todo o tempo.
Completed Message View Rate (Taxa de visualização da mensagem completada) — A proporção de impressões em que sua mensagem de marca completa foi vista, calculada como as impressões completadas divididas pelas impressões totais, em porcentagem.
Métricas de eficiência de custo
Com base nos custos de produção ou promoção que você compartilha conosco, calculamos quanto você está pagando para alcançar seu público:
CPM — Custo por mil impressões. (Custo total ÷ (Impressões ÷ 1.000))
Branded CPM — Custo por mil impressões com marca, para que você veja o custo real das impressões em que sua marca esteve realmente visível.
Completed CPM — Custo por mil impressões completadas, mostrando quanto você paga pelas mensagens de marca totalmente assistidas.
